关于住房公积金、 医疗保险金、 基本养老保险金、失业保险金个人帐户存款利息所得免征个人所得税的通知

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交通部


交通部会计工作达标升级试行办法
交通部



部属及双重领导各单位：
为搞好会计工作达标升级工作，根据财政部《会计工作达标升级试行办法》的要求和在今年部财务工作会议讨论修改的基础上，制定了《交通部会计工作达标升级试行办法》和《交通部会计工作达标标准评分细则》，现印发给你们，请认真组织实施。
为更好地推动这项工作的开展，现将部的具体安排和要求通知如下：
一、由部财会司制定会计工作三级、二级的具体标准和考核确认办法，争取第三季度印发。
二、帮助指导上海海运局、长江轮船总公司、第二航务工程局、上海港务局开展达标升级的试点工作，要求今年年底全部达标，并作好升级准备工作，部拟明年二季度组织升级考核。
三、要求各单位进一步加强对这一工作的组织领导，未制订和上报达标升级规划的，要按照部财会司（88）财综字8号文的要求，抓紧制订报部。同时，请各单位结合本身的实际情况，制订达标升级的实施细则，做好各项基础工作和试点工作。
四、会计达标升级工作是一项新的工作，需在实践中不断总结和完善。各单位要注意总结经验，实施中遇有问题请及时告部财务会计司。
附：一、交通部会计工作达标升级试行办法
二、交通部会计工作达标标准评分细则


第一章 总 则
第一条 为做好交通部会计工作达标升级工作，加强对会计工作的管理，有组织、有目标、有步骤地提高会计工作水平，逐步实现会计工作的规范化、科学化、现代化，充分发挥会计工作在宏观控制、微观搞活以及提高经济效益中的重要作用，根据财政部《会计工作达标升级试行办法
》的规定，特制定本办法。
第二条 交通部直属实行独立核算的全民所有制企业、事业单位、双重领导港口，均按照本办法的规定考核确认会计工作等级。
第三条 双重领导港口也可以按照地方的办法考核确认会计工作等级，达到相应等级后，向交通部报备。

第二章 等 级 划 分
第四条 交通部会计工作的等级分为会计工作达标准（简称达标）、会计工作三级（简称三级）、会计工作二级（简称二级）、会计工作一级（简称一级）四个等级。
第五条 凡按本办法规定经考核确认达到上述等级的，即为会计工作相应的等级单位。

第三章 申 报 程 序
第六条 各单位申报会计工作达标升级前，需先进行自检，自检达到会计工作相应等级标准的规定要求，方可申报。
第七条 凡自检达到会计工作相应等级的单位，须分别填写统一的《会计工作达标升级申报表》（见附表），并附开展会计工作达标升级的工作总结一式二份报部。申报表由部统一印发。
第八条 会计工作达标升级的申报，每年进行一次，一般在每年四月底前申报，年内考核确认申报单位会计工作等级。

第四章 评 审 办 法
第九条 各单位申报会计工作等级考核，应由低到高依次进行，首先应通过达标考核，达标考核合格的，方可申报升级考核。
第十条 首次进行达标考核的单位，同时具备升级条件的，可将达标和升级考核合并进行，并根据考核结果，确认其会计工作的相应等级。
第十一条 对提出申报会计工作达标、三级、二级的部属及双重领导一级单位，由交通部组织或委托有关部门组织进行考核确认；申报会计工作一级的部属及双重领导一级单位，由交通部组织考核，提出考核意见，报财政部复核确认。对提出申报会计工作达标、三级、二级的部属及双
重领导二级单位，由其主管局（总公司）组织进行考核确认；申报会计工作一级的部属及双重领导二级单位，由其主管局（总公司）组织进行考核，提出考核意见，报交通部复核确认。
第十二条 会计工作达标的考核确认，采用百分制，会计工作升级的考核确认，采用双百分制。凡达标考核达到80分的单位，为会计工作达标单位；达标考核和升级考核均达到81－90分的单位，为会计工作三级单位；达标考核和升级考核均达到91分以上的单位，为会计工作二
级单位；会计工作二级单位再经过考核达到会计工作一级标准的单位，为会计工作一级单位。
第十三条 凡申报达标、三级、二级、一级的局（总公司）必须有70％以上的直属二级单位达到相应等级。

第五章 奖 惩
第十四条 经考核确认的会计工作达标升级单位，受予相应的等级证书。达标、三级、二级证书，由交通部验发，一级证书由财政部验发。
第十五条 经确认为会计工作三级以上的单位，分别给予精神和物质的鼓励，表彰奖励单位领导、财会人员及有关人员。
第十六条 严重违反财政法规，依法受到通报批评的单位，当年不得参加达标或升级考核。
第十七条 对会计工作一级单位，两年进行一次复查，根据复查情况，确认或重新确认其等级。对于达标升级后严重违反财政法规，依法受到通报批评或发现弄虚作假，骗取荣誉的单位，取消其等级资格，并收回等级证书，一年后方能重新提出达标申请。

第六章 附 则
第十八条 会计工作达标升级考核确认工作，按照少而精的原则，组织各方面有经验的财会人员参加。工作人员必须严肃认真、坚持标准、秉公办事、实事求是、为政清廉、不谋私利、勤俭节约、搞好服务。
第十九条 本办法由交通部负责解释。
第二十条 本办法自发布之日起施行。
附表：会计工作达标升级申报表（略）

交通部会计工作达标标准评分细则
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项 目 ｜ 考 核 内 容 ｜标准分｜ 评 分 标 准 ｜扣分｜实 得
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一、会计机构和 ｜1．按照《会计法》规定设置会计机 ｜ 4 ｜1．应设而未设会计机构的扣1分。 ｜ ｜
会计人员 ｜ 构，配备业务素质相适应的会 ｜ ｜2．应配备而未配备总会计师的扣1分。 ｜ ｜
（10分） ｜ 计人员。 ｜ ｜3．没有财务负责人的扣1分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜4．大、中专以上学历和高、中级职称人员占财会 ｜ ｜
｜ ｜ ｜ 人员总数不到20％的扣1分。 ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜2．建立岗位责任制和内部稽核制 ｜ 3 ｜1．没建立岗位责任制的扣1分。 ｜ ｜
｜ 度。 ｜ ｜2．建立岗位责任制而无考核的扣0．5分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜3．没有稽核制度和相应稽核人员的扣1分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜4．出纳人员兼管稽核、会计档案保管和收入费 ｜ ｜
｜ ｜ ｜ 用、债权债务帐目登记工作的扣0．5分。 ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜3．会计机构负责人或会计主管人 ｜ 3 ｜1．任免不符合法定手续的扣1分。 ｜ ｜
｜ 员的任免符合法定手续。 ｜ ｜2．会计人员不能满足业务需要，达不到定员的扣 ｜ ｜
｜ ｜ ｜ 1分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜3．会计人员调动、离职不按规定办理交接的扣1分。｜ ｜
－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
二、会计基础工 ｜4．主要原材料、能源消耗和工时 ｜ 8 ｜1．主要原材料消耗无定额的扣1．5分。 ｜ ｜
作 ｜ 耗用有定额，费用开支有标准 ｜ ｜2．能源消耗无定额的扣1．5分。 ｜ ｜
（20分） ｜ 或预算，并认真执行。 ｜ ｜3．工时耗用无定额的扣1．5分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜4．费用（成本）无计划的扣1．5分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜5．有定额有计划不考核的扣2分。 ｜ ｜
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

续上表
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项 目 ｜ 考 核 内 容 ｜标准分｜ 评 分 标 准 ｜扣分｜实 得
－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜5．各种原始记录的格式、内容、 ｜ 7 ｜1．原始记录没有统一要求的扣2分。 ｜ ｜
｜ 填制方法、签署、传递、汇集、 ｜ ｜2．没有传递汇集程序的扣2分。 ｜ ｜
｜ 反馈有统一要求和规范，做到 ｜ ｜3．随机抽查一个月凭证，要求达到真实清晰及时 ｜ ｜
｜ 真实、完整、正确、清晰、及时。｜ ｜ 的占80％以上，否则扣3分。 ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜6．物资出入库经过计量、检验， ｜ 5 ｜1．物资出入库不经计量、检验或手续不完备的扣 ｜ ｜
｜ 手续齐备，实行检验索赔制度。 ｜ ｜ 2分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜2．计量器具不准确，不做定期校正的扣2分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜3．没有检验索赔制度的扣1分。 ｜ ｜
－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
三、会计核算 ｜7．发生的经济业务都取得或填制 ｜ 6 ｜1．随机抽查一个月凭证，发现一笔经济业务没有 ｜ ｜
（30分） ｜ 合法的原始凭证。 ｜ ｜ 取得或填制原始凭证的扣2分，直至本项扣完。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜2．发现1－5张外来原始凭证内容不完整的扣2分，｜ ｜
｜ ｜ ｜ 直至本项扣完。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜3．发现1－5张自制原始凭证内容不完整的扣2分，｜ ｜
｜ ｜ ｜ 直至本项扣完。 ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜8．记帐凭证及其填制符合会计制 ｜ 5 ｜1．随机抽查一个月凭证，发现1－5张记帐凭证科 ｜ ｜
｜ 度规定的内容和要求，并经有 ｜ ｜ 目使用错误的扣1．5分，直至本项扣完。 ｜ ｜
｜ 关责任人员签章。会计凭证与 ｜ ｜2．发现1－5张记帐凭证没经有关责任人员签字的 ｜ ｜
｜ 原始凭证和所附单据相符，字 ｜ ｜ 扣1．5分，直至本项扣完。 ｜ ｜
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续上表
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项 目 ｜ 考 核 内 容 ｜标准分｜ 评 分 标 准 ｜扣分｜实 得
－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜ 迹清晰，装订整洁。 ｜ ｜3．发现1张会计凭证和原始凭证及所附单据不相符 ｜ ｜
｜ ｜ ｜ 的扣1分，直至本项扣完。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜4．发现会计凭证装订不整洁的扣1分。 ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜9．会计科目设置和核算内容符合 ｜ 4 ｜1．不按财政部、交通部会计制度规定任意增减或 ｜ ｜
｜ 会计制度规定。 ｜ ｜ 合并会计科目的扣2分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜2．任意更改会计科目核算内容的扣2分。 ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜10．总帐、明细帐、日记帐的设 ｜ 4 ｜1．不按规定设置总帐、明细帐的扣2分。 ｜ ｜
｜ 置、启用、登记、结帐、交接 ｜ ｜2．启用、登记、结帐、交接有一项不符合规定的 ｜ ｜
｜ 符合会计制度的规定，并设有 ｜ ｜ 扣0．5分，直至本项扣完。 ｜ ｜
｜ 必要的备查帐簿。 ｜ ｜ ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜11．记帐及时，字迹清晰整洁，改 ｜ 5 ｜1．发现五天以上的凭证还没记帐的扣1分。 ｜ ｜
｜ 错、更正符合规定要求。 ｜ ｜2．用铅笔、圆珠笔记帐的扣1分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜3．字迹不清晰整洁的扣1分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜4．改错、更正不符合规定的扣1分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜5．没有摘要或摘要不正确的扣1分。 ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜12．帐证、帐帐、帐实三相符。现 ｜ 4 ｜1．帐证、帐帐、帐实有一项不相符的扣1分。 ｜ ｜
｜ 金和银行存款日记帐，按日逐 ｜ ｜2．现金和银行存款日记帐不按日逐笔顺序登记的 ｜ ｜
｜ 笔顺序登记，结出余额，银行 ｜ ｜ 扣1分。 ｜ ｜
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
续上表
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项 目 ｜ 考 核 内 容 ｜标准分｜ 评 分 标 准 ｜扣分｜实 得
－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜ 存款帐与银行对帐单及时核 ｜ ｜3．不月结的扣1分。 ｜ ｜
｜ 对，经调节无误。 ｜ ｜4．银行存款不做调节或与银行对帐单调节不符的 ｜ ｜
｜ ｜ ｜ 扣1分。 ｜ ｜
－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
四、财务管理 ｜13．流动资金有定额，有计划、层 ｜ 3 ｜1．没有流动资金管理制度的扣1分。 ｜ ｜
｜ 层分解，归口管理，核算正 ｜ ｜2．核算不正确的扣1分。 ｜ ｜
｜ 确、债权债务及时结算、清算。｜ ｜3．债权债务一年以上不对帐或不及时清算的扣1分。｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜14．固定资产实行归口分级管理， ｜ 3 ｜1．没有固定资产管理制度的扣1分。 ｜ ｜
｜ 做到帐、卡、物三相符。固定 ｜ ｜2．帐卡物不相符的一项扣1分，直至本项扣完。 ｜ ｜
｜ 资产及折旧核算正确。 ｜ ｜3．折旧不符合规定或核算不正确的扣1分。 ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜15．各项专用基金的提取和使用符 ｜ 3 ｜1．各项专用基金的提取比例不符合规定的扣1分。 ｜ ｜
｜ 合规定，核算正确，清算及时。｜ ｜2．使用不符合规定的扣1分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜3．没按规定及时清算的扣1分。 ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜16．有适合本单位特点、管理要求 ｜ 6 ｜1．没有结合本单位特点制定成本管理制度和核算 ｜ ｜
｜ 的成本管理制度和核算方法。 ｜ ｜ 方法的扣2分。 ｜ ｜
｜ 正确核算成本（费用），严格分｜ ｜2．成本计算不正确的扣2分。 ｜ ｜
｜ 清本期和下期，和在产品产品 ｜ ｜3．成本界限混淆不清的扣2分。 ｜ ｜
｜ 的成本（费用）界限。 ｜ ｜ ｜ ｜
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
续上表
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项 目 ｜ 考 核 内 容 ｜标准分｜ 评 分 标 准 ｜扣分｜实 得
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｜17．销售（业务）收入，应纳税金和｜ 4 ｜1．销售（业务）收入、营运收入、应纳税金和利润 ｜ ｜
｜ 利润（或亏损）及其分配核算正｜ ｜ （或亏损）的核算不符合规定的扣2分。 ｜ ｜
｜ 确，并符合有关规定。 ｜ ｜2．不按财政和交通部规定进行利润分配或自行调 ｜ ｜
｜ ｜ ｜ 整比例的扣2分。 ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜18．有财产清查制度，在办理决策 ｜ 2 ｜1．没有财产清查制度或年度结算前不进行财产清 ｜ ｜
｜ 前对各项财产进行清查核实。 ｜ ｜ 查核实的扣1分。 ｜ ｜
｜ 财产物资发生的盘盈盘亏、报 ｜ ｜2．盘盈盘亏、报废削价损失未按财务制度进行帐 ｜ ｜
｜ 废削价损失按照财务制度规定 ｜ ｜ 务处理的扣1分。 ｜ ｜
｜ 进行帐务处理。 ｜ ｜ ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜19．会计报表数字真实，计算准确，｜ 5 ｜1．不按统一规定编制会计报表，帐表数字不符的 ｜ ｜
｜ 内容完整，说明清楚，报送及 ｜ ｜ 扣2分。 ｜ ｜
｜ 时。会计报表经由单位领导和 ｜ ｜2．内容不完整、说明不清楚、报送不及时的扣1．5｜ ｜
｜ 会计主管人员审阅，并签名或 ｜ ｜ 分。 ｜ ｜
｜ 盖章。 ｜ ｜3．未经审阅签章就报送的扣1．5分。 ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜20．会计凭证、会计帐簿、会计报 ｜ 4 ｜1．未按规定定期整理、归档、保管的扣2分。 ｜ ｜
｜ 表和其他会计资料按照国家有 ｜ ｜2．调阅、保管、销毁没建立制度的扣1分。 ｜ ｜
｜ 关规定定期整理，立卷归档妥 ｜ ｜3．到期不销毁或销毁不符合规定手续的扣1分。 ｜ ｜
｜ 善保管。调阅、保管和销毁符 ｜ ｜ ｜ ｜
｜ 合规定手续。 ｜ ｜ ｜ ｜
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续上表
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项 目 ｜ 考 核 内 容 ｜标准分｜ 评 分 标 准 ｜扣分｜实 得
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｜21．单位行政领导依法支持会计人 ｜ ｜1．领导人员违反《会计法》不能严格执行财政制度，｜ ｜
｜ 员履行会计核算和会计监督职 ｜ ｜ 维护财经纪律的扣2分。 ｜ ｜
｜ 能。 ｜ ｜2．领导人员不支持会计人员工作造成会计核算工 ｜ ｜
｜ ｜ ｜ 作不能正常进行的扣2分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜3．对会计决算不审查或不听取汇报的扣1分。 ｜ ｜
｜ ｜ ｜4．打击报复会计人员，情节严重的本项全扣。 ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜22．对不真实、不合法、不准确、 ｜ 3 ｜ 不能按《会计法》的规定处理，查出一项的扣1 ｜ ｜
｜ 不完整的原始凭证和违反国家 ｜ ｜分，直至本项扣完。 ｜ ｜
｜ 统一财政、财务制度的收支能 ｜ ｜ ｜ ｜
｜ 按《会计法》的规定处理。 ｜ ｜ ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜23．依法及时足额上交税款、利润 ｜ 2 ｜ 企业实现的税利和其他应交财政或交通部的款 ｜ ｜
｜ 和其他各项应交财政收入。 ｜ ｜项不能按规定及时足额上交的有一项扣1分，直至本 ｜ ｜
｜ ｜ ｜项扣完。 ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－｜－－－－
｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜
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1989年5月5日
民政部


民政部关于印发《全国社区服务示范城区标准》的通知
1995年12月14日，民政部

各省、自治区、直辖市民政厅（局）、各计划单列市民政局：
现将《全国社区服务示范城区标准》印发你们，望结合本地实际情况，认真贯彻执行。

全国社区服务示范城区标准

总 则
第一条 为加强对全国社区服务工作的宏观指导，探索新时期社区服务业改革与发展的基本模式，推动社区服务向高标准、规范化方向发展，根据国务院十四部委《关于加快发展社区服务业的意见》（民福发〔1993〕11号）精神，制定全国社区服务示范城区标准。
第二条 本标准适用于全国行政地级以上城市（含地级）的市辖区。
第三条 社区服务示范城区是指在城市社区服务工作中成绩优异，社会效益、经济效益显著，对全国社区服务发展具有典型示范作用的城区。
第四条 社区服务示范城区的总体要求：
（一）认真贯彻十四届五中全会关于“积极发展社区服务，充实社会服务设施，方便人民生活”的精神，以建立健全社会保障制度和社会化服务体系，提高人民群众生活质量为目的。
（二）坚持社会福利属性，开创老有所养、幼有所托、孤有所抚、残有所助、贫有所济、难有所帮的福利服务新局面。
（三）走社会化道路，坚持国家、集体、个人一起兴办社区服务业，积极鼓励港澳同胞、海外侨胞以及国外友好团体与个人在国内投资兴办社区服务业。
（四）在区政府的统一领导和民政部门的直接管理下，依托街道办事处（以下简称街道）、居民委员会（以下简称居委会）等组织，建立起与当地经济、社会发展相适应，社会互助广泛开展、群众参与率较高、服务设施和项目齐全、服务质量和管理水平较高、服务效益较好的城市社会福利服务网络，满足社区居民的多种服务需求。

组织管理
第五条 区、街道分别建立政府领导、民政主管、各有关部门及辖区内企事业单位的代表参与的社区服务领导或协调机构，在民政部门建立办事机构，形成各相关部门齐抓共管、各负其责的管理体制。
第六条 区、街道分别建立社区服务行业管理组织或社区服务指导中心，对不同运营性质的社区服务单位实行不同的管理方式，并有一套科学、合理的统计指标体系。
第七条 区制定社区服务发展规划，并纳入政府国民经济和社会发展规划或计划，街道制定年度工作计划；社区服务列入区政府和街道工作目标管理序列。
第八条 区制定社区服务管理办法或实施细则，对社区服务单位实行认证制度，发放统一的社区服务单位证书，并实行年度检查。
第九条 区、街道和社区服务中心分别配备一定数量的行政或事业编制的专职社区服务人员，具体负责社区服务的组织管理工作。
第十条 重视社区服务的理论研究，开展经常性的舆论宣传。区每半年、街道每季度至少开展一次集中的社区服务宣传教育活动。

政策扶持和资金筹集
第十一条 根据国务院十四部委《关于加快发展社区服务业的意见》的要求，对社区服务业的发展的计划立项、财政补贴、设施建设规划、土地划拨、房屋租购、减免税费以及用工、分配制度等方面，全面落实了国家有关的扶持保护政策，结合本地实际制定了具体的规范性措施，并认真贯彻执行。
第十二条 市政府积极资助社区服务。区、街道对社区服务业投入资金的平均年增长速度不低于区财政收入和街道收入的增长速度。
第十三条 区、街道福利基金利息收入的50％以上、居委会所办经济年产值的2％以上用于发展社区服务业。
第十四条 区、街道、居委会所属的社区服务单位年产值6％以上投入自身社区服务业的再发展。
第十五条 当地社会福利有奖募捐对社区服务业的投入不断增加，区有奖募捐自留福利资金的60％以上用于发展社区服务。
第十六条 鼓励社会企事业单位、个人以及港澳台同胞、海外侨胞和国外人士、团体等以各种形式投资兴办社区服务设施，评审周期内社会集资占全部社区服务发展资金的比例不少于20％。
第十七条 区、街道按每千人不低于400元的比例，分别建立社区服务发展基金。资金来源合法，使用合理，并实现有偿使用，滚动增值。

服务内容
第十八条 社区服务项目的设置从社区居民的需求出发，确保福利服务，首先满足老年人、残疾人、优抚对象、少年儿童等特殊困难群体的特殊需要，同时合理安排经营服务项目，服务于社区全体居民。
第十九条 区、街道的福利服务形成托老养老、助残康复、拥军优属、扶贫济困、婚姻殡葬、少儿教育治安防范等服务系列。
第二十条 区、街道的便民利民服务形成生活服务、劳务介绍、文体娱乐等服务系列。
第二十一条 区、街道、居委会开展社会互助活动广泛、经常，注重实效，并形成制度，分别做到每季度集中活动一次以上。

设施建设
第二十二条 区至少具有一所建筑面积1000平方米以上的具有指导、示范、辐射、培训等多功能的社区服务中心，其福利性、公益性服务项目达到8个以上。
第二十三条 各街道至少有一所多功能的社区服务中心或具有养老、助残、康复医疗、青少年活动和托幼等5所单项特殊群体的服务设施。各街道社区服务中心具有福利性、公益性服务项目6个以上，每千人建筑面积达到10平方米以上；养老服务设施每千名老年人拥有床位2张以上；助残服务设施容纳20个名额以上；青少年活动站容纳30个名额以上；托幼园所容纳50个名额以上。每个居委会有一个场所固定、面积30平方米以上的社区服务站。
第二十四条 街道、居委会兴办的便民利民服务网点，每千人至少拥有两个以上。
第二十五条 动员机关、团体、企事业单位内部福利设施向社区开放，对外开放的比例达到单位内部福利服务资源的20％以上。
第二十六条 社区服务设施不出租、转让或随意改变用途。

服务队伍
第二十七条 拥有一批稳定的具有实践经验的专职服务人员。其中专职管理人员不超过80％，文化程度达到高中以上；具有各种服务专业特长的技术服务人员的比例达到10％以上。
第二十八条 拥有一批社区服务兼职服务人员，兼职服务人员占全部服务人员的5％以上。
第二十九条 区、街道、居委会分别建立社区服务志愿者组织，并有章程、有计划、有活动。社区服务志愿者登记注册的人数达到本社区居民的1％以上；80％以上的志愿者每月义务服务不少于两次。
第三十条 辖区内80％以上的机关、团体、企事业单位参与社区服务。
第三十一条 搞好社区服务人员的专业技能培训和上岗培训，每年培训的人数占专职服务人员的20％以上。

效 益
第三十二条 社区服务要覆盖整个城区。社区居民对社区服务的参与率达到10％以上；社区单位对社区服务的参与率达到80％以上；经常接受服务的居民达到全体居民的80％以上；经常接受福利服务的特殊对象达到特殊困难对象的95％以上；社区服务设施的使用率达到95％以上；设施完好率达到90％以上。
第三十三条 区、街道、居委会社区服务业产值的年增长率达到13．6％以上；利润的年增长率达到8％以上。
第三十四条 社区服务项目为特殊困难群体提供优先、优惠、优质服务。社区居民对社区服务的满意率达到60％以上；特殊困难对象对社区福利服务的满意率达到90％以上。

附 则
第三十五条 各省、自治区、直辖市民政厅（局）可以依据本标准，制定本行政区域社区服务示范城区标准。
第三十六条 本标准自印发之日起实施。
第三十七条 本标准由民政部负责解释。